対応の全てが記録に変わる!成果に直結するギージー活用法!
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このe-Bookで学べること
- 来客対応のやり取りを記録し、引き継ぎミスを防止
- 電話応対の内容を記録し、伝達ミスを削減
- クレーム対応の会話を記録し、トラブルの再発防止に
- 応対中の判断内容を記録し、責任の所在を明確に
- 不在スタッフへの申し送りを記録し、引き継ぎ精度を向上
- お客様からの要望を記録し、サービス改善につなげる
- 研修中のやり取りを記録し、教育の標準化に活用
- 多言語応対のやり取りを記録し、伝達精度を向上
- イレギュラー対応の記録で、現場判断を共有・再現可能に
- 応対ログを蓄積し、業務改善と管理資料に活用