介護の現場を変える議事録AI──「ギージー」で情報共有の質と速さを一新

介護の現場では、日々の申し送りから多職種連携、家族対応、OJTに至るまで、多くの情報が飛び交います。その一つひとつが「人のケア」に直結するからこそ、情報の記録と共有のあり方が現場の質を左右します。

しかし現実には、口頭伝達の曖昧さ、手書き記録の手間、情報の属人化、そしてミスや事故につながる情報断絶に悩まされている事業所も少なくありません。

そんな課題を解決する新しいアプローチが、音声から自動で議事録を生成するAIツール「ギージー」です。

 

ギージーとは？──会話を自動で記録・要約するAI議事録ツール

ギージーは、会話を録音するだけで、AIが自動で文字起こしし、要約やタグ付けまで行ってくれる議事録支援ツールです。

現在、介護・医療業界をはじめ、行政、教育、IT業界など多様な業種で導入が進んでいます。ギージーが介護現場にもたらすのは、単なる「記録の効率化」にとどまりません。職員間の連携やOJT、利用者・家族との信頼構築など、ケアの質そのものを支える仕組みとして活用されています。

 

ギージーが介護現場にもたらす4つの変革

公式サイトでも紹介されているギージーの4つの特徴を、介護現場の活用シーンに落とし込んでご紹介します。

1. 話すだけで記録が完了──「記録のための時間」を削減

ギージーは、会話やカンファレンスの音声を録音するだけで、自動で発言者ごとに文字起こしし、要点を整理してくれます。

• 申し送りや引き継ぎをリアルタイムで録音すれば、聞き漏れの心配がありません。記録を見返すことで、ケアの一貫性を担保できます。 
• 夜勤中の異常対応もその場で音声記録しておくことで、翌日のチーム内報告が正確に伝わり、安心感と連携の質が向上します。 

職員が手書きでメモをとる時間が減り、その分、利用者へのケアに集中できる。これが第一のメリットです。

 

2. 高精度なAI要約──大事なことがすぐ分かる

記録された内容は、AIが自動で要約し、話題ごとに整理。長時間の会話でも、重要なポイントだけを効率的に把握できます。

• 多職種カンファレンスや医療連携会議の内容を要約しておけば、参加できなかった職員もすぐに内容を把握でき、連携力が格段に向上します。 
• 利用者・ご家族との面談内容も記録しておけば、スタッフ間での情報共有がスムーズになり、信頼関係の構築にもつながります。 

必要な情報にすぐアクセスできることは、迅速な意思決定とケアの質の向上に直結します。

 

3. 情報整理・タグ付けで「伝える」「探す」がスムーズに

ギージーは会話を自動で分類・タグ付けし、必要な情報をあとから簡単に検索できます。

• スタッフ間の指導内容やOJT記録を体系的に保存すれば、教育の標準化が図れます。 
• クレーム対応やヒヤリ・ハット報告もその場で記録し、タグを付けて蓄積すれば、初動対応が迅速化され、再発防止にも役立ちます。 
• 行政対応や監査の際にも、証跡として活用でき、透明性ある業務運営が可能になります。 

「誰が」「いつ」「何を話したか」が明確に残るため、属人的な対応から脱却できるのも大きな利点です。

 

4. アプリ不要・すぐに使えるクラウド型──ICTが苦手でも安心

ギージーはインストール不要のクラウドサービス。スマートフォンやタブレットからアクセス可能で、使い方もシンプルです。

• ベテランスタッフの経験や知見を話してもらうだけで簡単に記録化。施設の文化や技術が継承されます。 
• 離れた拠点との情報共有もURLを送るだけで完結。訪問介護や複数施設を運営する法人でも、スムーズに導入可能です。 

ICT導入に不安を感じていた施設でも、すぐに活用できる利便性があります。

 

ギージーの導入で得られる「安心」「効率」「信頼」

ギージーの導入によって、以下のような効果が期待できます。

• ミスや事故を防ぐ正確な情報共有 
• 教育のばらつきを防ぐ指導の記録と標準化 
• ケアの一貫性を担保する申し送りの可視化 
• クレーム・トラブルへの初動対応の迅速化 
• 監査や行政対応における証跡の保存と説明責任の明確化 

そして何より、記録という業務に費やしていた時間が削減され、利用者と向き合う時間が増えるという本質的な改善につながります。

 

現場の声から生まれた「ギージー」は、介護の現場にこそフィットする

ギージーは、現場の声に耳を傾けながら進化し続けるプロダクトです。ITに不慣れなスタッフでも迷わず使える設計で、実際に導入した施設では「記録のストレスが減った」「申し送りの漏れがなくなった」という声が続出しています。

高齢化の進展とともに、介護業界では「チームで支えるケア」がますます重要になっています。だからこそ、情報共有の質が組織力を左右するのです。

 

まとめ：ギージーは、介護の現場の「これまでの常識」を変える

手書きのメモや口頭での伝達に頼るのではなく、AIとともに記録の新しい形を。ギージーは、介護の現場に「安心」「効率」「信頼」をもたらすツールです。

• ケアの質を高めたい 
• スタッフ間の連携を強化したい 
• 記録業務の負担を減らしたい 

そんな悩みを抱えるすべての介護施設に、ギージーという選択肢を。

 

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